Осуществляется нашим техническим персоналом, который активно участвовал в разработке проекта. Перед вводом в эксплуатацию систем, установленных на судне, на нашем заводе проводятся функциональные испытания. Эти испытания снижают затраты и сокращают сроки выполнения этой части проекта, обеспечивая ввод в эксплуатацию с максимальной эффективностью.

Выполняется в нашей штаб-квартире или на объектах судовладельца и / или судоверфи с помощью проверенных курсов, адаптируемых под каждый тип судна. Наш обучающий персонал предлагает вам широкий спектр решений для обучения, которые разработаны, чтобы дать необходимое техническое понимание и рабочие навыки для обеспечения функциональной установки судна.

круглосуточная служба технической поддержки гарантирует возможность телефонной связи с нашими техническими специалистами и возможность удаленного подключения в течение часа в любое время суток.

Первоначальный анализ, проведенный во время ввода в эксплуатацию наших машин и оборудования, позволяет нам разрабатывать индивидуальные программы технического обслуживания.

Время отклика, закрепленные за проектом технические специалисты и требования к поддержке могут быть определены клиентским соглашением и согласованы с требуемым уровнем доступности. Такое соглашение может быть объединено с услугами по техническому обслуживанию и договором о наличии запасных частей.

Благодаря нашему отделу, ответственному за запасные части, мы разрабатываем график поддержки и предлагаем конкретные инициативы в тесной координации с нашей командой технической поддержки.

Ingeteam готов заключить договор на специальное обслуживание на территории судовладельца, чтобы в случае необходимости получить быстрый доступ на борт судна. При использовании системы удаленной поддержки местные технические специалисты смогут круглосуточно оказывать техническую поддержку и планировать программы технического обслуживания.